PROVION’un e-imza ürünleri Ayyıldız İmza, mali mühür ürünleri Kamu SM tarafından sağlanmaktadır. Bu sayfadaki kişiye veya kuruma özel sertifika koşulları e-imza ve mali mühür sertifikaları için geçerlidir; KEP ve diğer ürün veya hizmetlere otomatik olarak uygulanmaz.
E-imza ve mali mühür ürünlerinin kargo gönderimleri alıcı ödemelidir. Kargo bedeli alıcı tarafından kargo firmasına ödenir; gönderim ücretsiz değildir. Saat 14.00’e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. Bu ifade aynı gün müşteriye teslim anlamına gelmez. Teslim süresi kargo firmasına ve teslimat adresine göre değişir.
Kişiye veya kuruma özel olarak üretilen e-imza ve mali mühür sertifikalarında, cayma hakkı istisnası kapsamında iade ve değişim yapılmamaktadır. Bu koşul, kişiselleştirilmiş sertifikalara ilişkindir.
Ayıplı ürün veya hizmetlere ilişkin yasal haklar saklıdır. Bu politika; ayıplı mal veya hizmet, hatalı gönderim ya da sözleşmeye aykırı ifa durumlarında mevzuattan doğan hakları ortadan kaldırmaz.
KEP ve diğer ürün veya hizmetlerin cayma, iptal ve iade koşulları; ürünün veya hizmetin niteliği, siparişe ilişkin ön bilgilendirme, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.
Sipariş, destek veya ayıplı ürün/hizmet taleplerinizde sipariş numaranız ve talebinizin açıklamasıyla bize ulaşabilirsiniz. Gönderim gerektiren taleplerde izlenecek süreç ve gönderim bilgileri iletişim sırasında paylaşılır.
E-posta: info@provion.com.tr
Telefon: +90 540 776 84 39
Adres: Çukurambar Mahallesi 1424. Cadde Cubes Ankara B1 Blok No:6/1 Kat:9 İç Kapı No:167 Çankaya/Ankara, 06530